Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Sie bei Vertragsschluss in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

WIDERRUFSBELEHRUNG GEMÄSS § 355 ABS. 2 BGB

WIDERRUFSRECHT

Privatpersonen haben das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per E-Mail oder Brief) zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Rheinsicht

Tolga Zan

Habichtweg 4

77656 Offenburg

WIDERRUFSFOLGEN

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind alle empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Falls die Rückgabe oder Rückgewähr nicht vollständig oder nur in verschlechtertem Zustand möglich ist, kann ein angemessener Wertersatz verlangt werden. Bei Sachen, die paketversandfähig sind, ist die Rücksendung binnen 14 Tagen vorzunehmen; tragen Sie als Verbraucher die Kosten, sofern der Wert nicht über 40 € liegt (oder Sie vor Widerruf noch nicht vollständig gezahlt haben). Sonstige Waren werden kostenlos abgeholt. Verpflichtungen zur Zahlungserstattung sind innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Widerrufs erfüllt – unter Nutzung desselben Zahlungsmittels, es sei denn, etwas anderes wurde vereinbart.

AUSNAHMEN:

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn folgende Leistungen erbracht werden:

1. wenn Ware individuell hergestellt oder klar auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten wird, entfällt das Widerrufsrecht,
2. Waren, die schnell verderben oder deren Haltbarkeit begrenzt ist,
3. für geöffnete Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Software ohne Rückgabemöglichkeit gilt kein Widerrufsrecht, 
4. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten,
5. die in der Form von Versteigerungen (§ 156 BGB) geschlossen werden.

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Einzelunternehmen Rheinsicht, nachfolgend „Auftragnehmer“ und dem jeweiligen privaten Auftraggeber über Leistungen im Bereich kosmetische Betonarbeiten von Sichtbetonoberflächen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich durch den Auftragnehmer zugestimmt wurde. Dies gilt auch dann, wenn der Auftragnehmer Leistungen in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen des Auftraggebers vorbehaltlos ausführt.

2. Vertragsschluss

(1) Die Angebote sind freibleibend und stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren oder Dienstleistungen zu bestellen.

(2) Durch die Bestellung der gewünschten Waren oder Dienstleistungen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Das Einzelunternehmen Rheinsicht ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 10 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Übermittlung per E-Mail, Fax oder Post. Wir behalten uns vor, das Angebot innerhalb von 10 Kalendertagen anzunehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme oder Leistungsausführung, gilt das Angebot als abgelehnt. 

3. Lieferung 

(1) Die Lieferung von Waren erfolgt nur solange der Vorrat reicht.

(2) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands durch Sendung der Ware ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Adresse. Die Lieferfrist beträgt im Allgemeinen 7 Werktage ab Versand der Auftragsbestätigung. Diese Angabe ist unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart ist.

(3) Die Lieferung erfolgt zzgl. Verpackung und Versandkosten.

4. Eigentumsvorbehalt 

Die bestellten Waren und Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von der Firma Rheinsicht vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von der Firma Rheinsicht nicht zulässig.

5. Leistungsgegenstand

Der Auftragnehmer erbringt optisch-kosmetische Leistungen an Sichtbetonoberflächen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Die Leistungen im Bereich Sichtbetonkosmetik dienen ausschließlich der ästhetischen Angleichung von Sichtbetonflächen hinsichtlich Farbton, Struktur, Porenbild und Oberflächenhomogenität. Dabei können leichte Abweichungen im Erscheinungsbild unvermeidbar sein und gelten nicht als Mängel und führen nicht zu einer Haftung, sofern die Arbeiten fachgerecht durchgeführt wurden und die besonderen Risiken vorab hinreichend erläutert wurden. Sie dienen nicht der statischen Sanierung, Abdichtung oder bautechnischen Veränderung. Eine Beurteilung oder Wiederherstellung technischer Eigenschaften ist nicht Gegenstand des Auftrags. Der Auftragnehmer dokumentiert die fachgerechte Ausführung der Arbeiten um den Nachweis der ordnungsgemäßen Leistungserbringung zu sichern.

6. Pflichten des Auftraggebers 

Der Auftraggeber stellt folgende Voraussetzungen sicher: Freier Zugang zu allen relevanten Arbeitsbereichen, Bereitstellung von Bau- und Detailplänen (falls vorhanden), Strom- und Wasseranschluss auf der Baustelle, kostenloser Zugang zu erforderlichen Behelfsmaßnahmen wie Gerüste, Hebebühnen, Podeste, Informationen über die geplanten Zeitfenster für die Ausführung, Räumung und Reinigung der betroffenen Flächen vor Ausführungsbeginn. Sollte der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig oder vollständig nachkommen, ist der Auftragnehmer berechtigt, den Einsatz abzubrechen oder eine angemessene Warte- bzw. Ausfallpauschale in Rechnung zu stellen.

7. Terminabsprachen und Stornierung

Vereinbarte Ausführungstermine sind verbindlich. Terminänderungen durch den Auftraggeber sind dem Auftragnehmer mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Einsatz schriftlich per E-Mail an info@rhein-sicht.de mitzuteilen. Erfolgt die Stornierung eines bestätigten Termins weniger als 48 Stunden vor dem Einsatz oder erscheint am Einsatzort kein verantwortlicher Ansprechpartner des Auftraggebers zum vereinbarten Zeitpunkt, ist der Auftragnehmer berechtigt, eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 10 % des vereinbarten Nettoauftragswertes in Rechnung zu stellen. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Auftragnehmer kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist. Kann ein vereinbarter Ausführungstermin aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen – insbesondere Fälle höherer Gewalt, akute Gebäudeschäden beim Auftraggeber, kurzfristige Erkrankung von eingesetztem Personal oder erhebliche Verkehrsbehinderungen – nicht eingehalten werden, wird der Termin kostenfrei verschoben. Schadensersatzansprüche des Auftraggebers wegen der Terminverschiebung sind ausgeschlossen, soweit diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Auftragnehmers beruhen.

8. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ergibt sich aus dem individuell erstellten Angebot oder der schriftlichen Auftragsbestätigung. Sämtliche Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht schriftlich abweichend vereinbart. Skontoabzüge sind ausgeschlossen. Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei Aufträgen mit besonderem Koordinierungsaufwand, engen Zeitrahmen oder erheblichen Vorleistungen eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen. Die Terminvorgabe erfolgt in diesen Fällen nach Zahlungseingang, sofern dies einzelvertraglich vereinbart wurde oder die Voraussetzungen des § 632a BGB vorliegen. Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

9. Abnahme

Nach Fertigstellung der vertraglich vereinbarten Leistung wird dem Auftraggeber die Fertigstellung angezeigt. Die Abnahme erfolgt durch eine gemeinsame Besichtigung vor Ort und wird in einem schriftlichen Abnahmeprotokoll dokumentiert. Der Auftraggeber verpflichtet sich, binnen 7 Kalendertagen nach Zugang der Fertigstellungsanzeige einen Abnahmetermin zu benennen. Kommt kein gemeinsamer Termin zustande oder verweigert der Auftraggeber die Abnahme ohne nachvollziehbaren Grund, kann der Auftragnehmer nach nochmaliger Fristsetzung von weiteren 7 Tagen eine Abnahme verlangen. Erfolgt auch dann keine Reaktion, kann die Leistung als abgenommen gelten, sofern:

• sie im Wesentlichen vertragsgemäß ist,
• der Auftraggeber zur Abnahme aufgefordert wurde und
• er auf die Folgen seines Schweigens hingewiesen wurde (§ 640 Abs. 2 BGB).

10. Gewährleistung und Mängelrüge

Die Gewährleistungsrechte des Auftraggebers richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach den §§ 634 ff. BGB. Optische Differenzen, insbesondere bei farblichen Retuschen und Strukturangleichungen können trotz größtmöglicher Sorgfalt und Anwendung herstellerspezifischer Verarbeitungshinweise nicht vollständig ausgeschlossen werden und stellen keinen Mangel im Sinne der Gewährleistung dar. Offensichtliche Mängel sind dem Auftragnehmer innerhalb von zwei Wochen nach Abnahme schriftlich anzuzeigen. Erfolgt keine fristgerechte Mängelanzeige, bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich mitzuteilen. Bei berechtigter Mängelrüge steht dem Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung zu. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Mängel oder Schäden, die auf bauseits vorhandene Vorschäden, fehlerhafte Vorarbeiten Dritter oder bauphysikalische Veränderungen zurückzuführen sind, übernimmt der Auftragnehmer keine Verantwortung, sofern diese Umstände für ihn bei Vertragsschluss nicht erkennbar waren.

11. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Auftragnehmer auch bei einfacher Fahrlässigkeit. Bei sonstigen leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch bis zur Höhe des Bruttoauftragswerts. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Betriebsunterbrechungen, Produktionsausfälle oder entgangener Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung des erteilten Auftrags gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine weitergehende Nutzung oder Weitergabe erfolgt nicht. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu den Rechten des Auftraggebers, ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung. 

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt. Die Firma Rheinsicht ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.